Question 1

Как долго занимает обмен?

Accepted Answer

Большинство обменов выполняются в течение 15 минут после подтверждения транзакции. Банковские переводы могут занять до 24 часов.

Question 2

Нужна ли верификация (KYC)?

Accepted Answer

Для большинства обменов верификация не требуется. KYC может потребоваться для крупных сумм в соответствии с нашей AML политикой.

Question 3

Какая комиссия за обмен?

Accepted Answer

Наша комиссия составляет 1.5% от суммы обмена. Никаких скрытых платежей нет.

Question 4

Как безопасно проводить обмен?

Accepted Answer

Мы используем шифрование всех коммуникаций, не храним приватные ключи клиентов и работаем в соответствии с AML/KYC стандартами.

Question 5

How long does an exchange take?

Accepted Answer

Most exchanges are completed within 15 minutes after transaction confirmation. Bank transfers may take up to 24 hours.

Часто задаваемые вопросы